Condiciones de contratación
Cómo solicitar una sesión, pagarla, acordar el desplazamiento y ejercer tus derechos como consumidor.
1. Prestador y naturaleza del servicio
El prestador es Tomás Rodenas Magdaleno, con NIF 47072968H, con base en Albacete, Castilla-La Mancha, España. Contacto: trmrodenas@gmail.com y +34 678 43 47 54. Las sesiones son actividades de bienestar energético y espiritual: limpieza energética, equilibrio energético o trabajo con las manos, sin contacto físico obligatorio. No son servicios sanitarios, no sustituyen la asistencia médica y no garantizan resultados concretos.
2. Duración, precios e impuestos
Cualquiera de los tres servicios tiene un importe de 30 € por 30 minutos o 50 € por 60 minutos. Estos son los importes finales mostrados al consumidor por la sesión. Fiscalidad: Los importes se expresan en euros y se entienden aplicables las contraprestaciones correspondientes según el régimen fiscal de la actividad del prestador.. Si se solicita una visita a domicilio, el desplazamiento se añade solo tras presupuesto individual comunicado y aceptado antes de pagar. No se aplicarán otros cargos imprevistos.
3. Pasos para contratar
- Selecciona servicio, duración y modalidad en el formulario y revisa el resumen y los datos antes de enviar.
- Lee y acepta la política de privacidad y estas condiciones. Puedes indicar una fecha preferida, pero no bloquea un horario.
- Para sesiones online, se envía la solicitud y Tomás la confirma personalmente; el pago se realiza por Bizum o transferencia bancaria por adelantado.
- Para visitas a domicilio, Tomás contacta contigo, confirma disponibilidad y comunica el coste del traslado. Una vez aceptado, se paga el importe total por adelantado por Bizum o transferencia.
- Tras verificar el pago, Tomás confirma personalmente día, hora y modo de conexión o visita. El pago por sí solo no confirma un hueco en agenda.
Si no se encuentra un horario adecuado tras el pago, se podrá acordar un cambio o solicitar la devolución del importe abonado.
4. Pago, cancelaciones y reprogramación
Los pagos se realizan por Bizum o transferencia bancaria; esta web no recoge ni almacena datos de tarjetas. Todos los pagos por sesión y, si corresponde, por traslado se hacen por adelantado tras acuerdo de las condiciones. Para cambiar una cita, contacta por teléfono o email tan pronto como puedas, preferiblemente con 24 horas de antelación. Se respetarán siempre los derechos de desistimiento y reembolso previstos en la legislación de consumo.
5. Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor a distancia, dispones con carácter general de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin alegar motivo. Puedes comunicarlo de forma inequívoca a trmrodenas@gmail.com indicando tu nombre, email, sesión y fecha de contratación; por ejemplo: «Comunico mi desistimiento de la contratación de [servicio] realizada el [fecha]».
Si solicitas expresamente que el servicio comience antes de finalizar ese plazo, se puede iniciar. Si lo desistes una vez iniciado pero antes de concluir, podrá corresponder el importe proporcional al servicio efectivamente prestado cuando proceda legalmente. Solo se pierde el derecho de desistimiento tras la ejecución completa del servicio, si este comenzó con tu consentimiento expreso previo y tu reconocimiento de esa consecuencia. La casilla de inicio anticipado es opcional y no está premarcada.
Si procede devolución, se realizará por el mismo medio de pago, sin demora indebida y dentro del plazo legal. El transporte no realizado se tratará de acuerdo con los derechos aplicables al caso concreto.
6. Incidencias y reclamaciones
Para incidencias, cancelaciones o reclamaciones escribe a trmrodenas@gmail.com o llama al +34 678 43 47 54. Se aplica la normativa española de consumidores y usuarios. Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables del consumidor.